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Formation gestion de projet - Booster Academy
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Description
Grâce à cette formation en gestion de projet, vous saurez traduire la stratégie d'entreprise en plans d'actions pertinents, gérer votre temps et vos priorités , analyser vos résultats et agir en conséquence.
Objectifs
Traduite la stratégie d'entreprise en plans d'actions pertinents
Gérer leur temps et leurs priorités
Analyser leurs...
Thèmes liés : gestion de projet maitrise d oeuvre / gestion d'entreprise formation / formation de gestion d entreprise / formation en gestion des projets / formation gestion de projet construction
Formation relation client : gestion ... - booster-academy.fr
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Description
Cette formation à la relation avec les clients difficiles apportera à tous ceux qui sont en relation avec de multiples clients une méthode pour gérer les rapports délicats, tendus, voire conflictuels, grâce aux techniques d'assertivité. Mieux connaître ses propres faiblesses et comment les pallier, mieux décoder les comportements déstabilisants de ses interlocuteurs...
Thèmes liés : formation gestion de la relation client / formation gestion client difficile / gestion d une formation
Formation relation client- Booster Academy
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Description
La relation client est indispensable pour le succès d'une entreprise, le client est même synonyme de chiffres d'affaires. Il est donc indispensable de se démarquer de la concurrence en répondant au mieux aux attentes des clients. Cette formation en relation client va vous permettre de maîtriser les mécanismes de la communication, les techniques d'accueil des clients,...
Thèmes liés : formation gestion de la relation client / formation gestion client difficile
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