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Webinaire - La gestion des conflits en milieu professionnel
Le maintien d’un milieu du travail convivial est l’un des principaux défis auxquels font face les gestionnaires des organisations. Un milieu du travail conflictuel peut occasionner des pertes d’efficacité, un absentéisme accru et un service à la clientèle médiocre. Non résolu, un conflit qui persiste peut empoisonner l'atmosphère de travail au point d’inciter les employés à vouloir quitter l’organisation.
Dans ce webinaire, vous aurez l’occasion de découvrir :
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Par : ACFA Alberta
Thèmes liés : gestion de conflit en milieu de travail
La gestion de conflit gagnant-gagnant
Avez-vous actuellement une relation difficile ou un conflit avec un collègue de travail? Savez-vous comment résoudre des conflits?
Cette semaine, la minute de formation: La gestion de conflit gagnant-gagnant.
Familiarisez-vous avec les six étapes de la résolution d'un conflit gagnant-gagnant.
Bon visionnement.
Par : Actualisation TV
Thèmes liés : formation gestion de conflit
Gestion de conflit collectif : étude de cas
Etude de cas et généralités sur la gestion de conflit collectif. Présentée par LACT La clinique du travail - Claude de Scorraille et Olivier Brosseau
Par : Grégoire Vitry
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